▲为社区老人剪指甲

再次，讲群众语言便于开展工作。前段时间县广电网络公司联合社区开展“我为群众办实事”活动，为社区低保户免费安装电视机顶盒，免收一年费用，期后补贴使用。广电网络公司提前一天通知了低保户第二天到社区登记，但是第二天却没人来，原来他们通知时用普通话告知对方自己是广电网络公司的，于是我就建议用“土话”再通知一遍，并告知对方自己是社区工作人员。果然，不一会儿人就都来了，问起原因，他们说还以为昨天接到的是诈骗电话。你看，“土话”有时就是独具魅力，社区工作人员才是群众的“自己人”。选调生村官要经常到田间地头、背街小巷，和群众同坐一条凳上，多听、多学、多讲，这样群众性语言就会丰富起来，久而久之自然能将上级政策“翻译”成群众能理解易接受的“群众语言”。

三是主持工作会议时，群众教会我不唱“独角戏”。担任支部书记助理的时候，我发现每次开党员大会时前排的座位都是空的，开两委会议时也坐得不集中，唯一的相同点就是每次会议都是主要听支部书记说。后来，我担任支部副书记，策划了一次主题党日活动，让老党员上台分享自己的入党故事，并就党员如何在社区治理中发挥作用进行交流。刚开始大家有点拘谨，逐渐地就畅所欲言了。再后来，我主持支部工作，每次开会我都鼓励大家发表意见，并积极采纳。久而久之，我发现前排座位不再是空的了。这让我意识到：要充分尊重群众的主体地位，挖掘群众的智慧，唱“独角戏”只会让群众离我们越来越远。正是通过这一件件小事，我得到了工作上的启发，也不断适应基层工作环境，逐渐融入到群众中去。

一是用心服务。社区便民服务中心隔壁有一个居民活动中心，这里既是社区义务消防队日常训练的地方，也是居民婚庆喜事的公共宴会厅，还是社区重大文体活动的举办场所，但是四面墙壁破乱，棚顶漏水，柱子生锈，不美观且存在安全隐患。经过半年多的筹划，我牵头对活动中心进行了修缮，并在这里设置了党建文化墙，展示茗溪社区村改居以来的党建工作成果，既美化了活动中心，又增添了文化气息，让进入活动中心的群众在潜移默化中受教育，增强了居民的自豪感，提升了村级组织的向心力。

二是用情服务。为了方便群众办事，我们把便民服务中心设在一楼。群众经常会到便民服务中心申请低保、申请残疾认证、打印证明材料、咨询政策、复印证件等，面对来访群众，我们都是一张笑脸、一杯热茶、一句亲切的问候，站在群众的角度，想群众所想、急群众所急，尽量满足群众的需求，做不到的就耐心做好解释工作。我们为群众做的常常是一些举手之劳的小事，但对群众而言往往就是一件“大事”；我们是服务在最基层的年轻村官，但在群众眼里就是党员干部的形象代表。所以，我们是敷衍塞责还是热情服务，对密切党群干群关系有着深刻的影响。

三是用力服务。通过了解贫困户实际困难和具体需求，为社区贫困户争取到了一个公益性岗位，每月薪酬1420元，帮助解决了贫困户基本生活问题。联系社会公益组织到社区开展贫困户慰问、公益演出、老年人健康知识讲座，为老年人提供免费理发、量血压、测血糖等公益服务，通过开展公益性活动，丰富社区文化，让困难群众和孤寡老人感受到党和国家的关注关怀，社会的关心关爱，进一步提高社区党组织的影响力。